医院以苏冬梅名字命名的护理服务品牌“冬梅护理”，于年10月经国家工商总局注册。
“冬梅护理”创造者，医院党委委员、工会主席（副院长；分管护理工作），主任护师苏冬梅，在平凡的岗位上，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，以人性化的温馨护理服务关爱患者，不断升华“冬梅护理”品牌，服务广大患者和人民群众，受到了社会的广泛赞誉。
全国十佳护理院长
医院苏冬梅
▲苏冬梅，本科学历，主任护师。从事护理工作30余年，其中，担任病区护士长9年、护理部副主任6年、护理部主任11年余。现任湖北省护理学会理事，湖北省护理质量控制中心专家委员会委员，湖北省高级卫生技术任职资格评审委员会委员；鄂州市护理学会理事长，湖北中医药大学兼职教授,鄂州职业大学院行校企理事会副理事长、鄂州职业大学兼职教授，鄂州职业大学楚天技能名师。鄂州市医学会医疗事故技术鉴定专家库成员。
“救死扶伤，就得有过硬的本领”
想当一名有过硬本领的医护人员，是苏冬梅年幼时的志愿。13岁那年，她勤劳的父亲被病魔夺去了生命，家里的顶梁柱塌了，母亲痛不欲生；年，正在她准备迎接高考的时候，22岁的姐姐患出血热也离开了她们。父亲和姐姐遭受疾病折磨的痛苦表情，深深地在她的脑海里留下烙印，她发誓要做一名本领过硬的医护人员。
从黄冈卫校毕业后，苏冬梅成为一名白衣天使，实现了自己的志愿。为炼就一身过硬的本领，她几乎摒弃了一切社交应酬活动，全身心地投入到学习之中。她认真研读了大量的护理学专著、资料和医学基础理论，记下了30余万字的学习笔记。她不仅学习护理方面的专业知识，而且还广泛涉猎了哲学、心理学、伦理学、医学、美学、行政管理学、组织行为学等知识，以提高自己的综合能力和素质。她不仅向书本学，而且还特别注重在实践中提高自己，不仅坚持刻苦自学，而且还虚心向周围的同志和老师们请教。通过长期的刻苦学习，苏冬梅练就了扎实的业务功底，在医院数次护理理论考试和护理操作考核中，苏冬梅的成绩总是名列前茅。
“做一支蜡烛，点燃自己，照亮别人……”
从在党旗下宣誓时候起，苏冬梅就说要做一只蜡烛，去照亮别人。35年来，她一直实践着自己的诺言。哪里最脏、最累，哪里就有苏冬梅的身影。在抗击非典的日子里，她每天利用晚上时间，搜集最新最全的防“非典”知识并装订成册，发送给全院每一位护理人医院医院。一天晚上，苏冬梅接到电话说母亲冠心病复发，四肢浮肿，呼吸困难，忙带着治疗药液赶回家。快到家门时手机响了：医院来了第一位“非典”疑似病人，院办要她迅速上岗。疫情就是命令。苏冬梅二话没说，医院，一直忙到凌晨4点多钟……。为了让全院护理人员既有效地护理病人，防止“非典”蔓延，又让大家有效地做好自身的防护，她及时主办了由期“非典”防治技术培训班，亲自编写了“非典”防治预案，从工作人员行走路线到穿脱隔离衣等防护物品步骤，从洗澡程序到污物处理等每一项工作流程都是提出了详细的规定。
苏冬梅总是用一颗真诚的心去关爱病人，帮助病人。一次，她科室收治了一位肝硬化的老年患者，子女3人都借口不愿意陪伴照顾老人。患者常常将大小便解在床上，散发出难闻的恶臭，患者的亲生儿女探视时也不愿意沾老人的边，并用手帕捂住鼻子，站在一边恶心呕吐。苏冬梅毫不嫌弃地一次又一次次耐心、细心地为病人清除床上的大小便，并为患者擦洗身上的粪便、更衣、清洗脏衣服等，将病人护理得既清洁又舒适。患者面对儿女的不孝多次想自杀，苏冬梅经常安慰开导患者，以无微不至的关怀，终于化解了病人绝望自杀的念头和做法。
“为了病人的健康、为了护理事业的发展，我们应锲而不舍，与日俱进，不断创新”
苏冬梅是这样说的也是这样做的。她工作大胆泼辣，勇于创新，不断探索护理工作的新路子，医院改革。她认为：医院要发展，创新是唯一而正确的选择。作为一名管理者要宣传创新、激励创新，更需要实施创新。年苏冬梅担任护理部主任后，在全市率先推行了一切以病人为中心的“整体护理”工作新模式，并在全院26个护理单元全面铺开整体护理，使整体护理工作的开展走在全省卫生系统的最前列。年在全省整体护理单项检查中，医院取得了名列第一的好成绩，受到了省卫生厅领导的肯定和表彰。
她创建了全国知名服务品牌——“冬梅护理”
一是“冬梅护理”品牌被全国、省、市报刊、杂志、网站进行了报道。如《健康报》、《中国妇女报》、《现代护理报》、《湖北日报》、《鄂州日报》；国家级杂志《中华儿女》、省委刊物《政策》、湖北十大名刊即《党员生活》等曾多次进行了报道。全国有三十余家网站如新华网、光明网、新浪网、中国日报网、中国妇女网、卫生部网站、医学教育网、中国台湾网、湖北省政府网、湖北省卫生厅网站等对“冬梅护理”品牌分别进行了报道。
二是“冬梅护理”，受到了中共中央政治局常委、国务院总理李克强同志的充分肯定与高度赞扬！在年9月7日，国务院副总理李克强同志到医院视察时，充分肯定与高度赞扬了“冬梅护理”品牌。
三是国家卫生部将“冬梅护理”品牌作为典范，向全国推广学习：中共中央政治局常委、国务院副总理李克强在年9月卫生部报道“冬梅护理”的简报上作出了重要批示。卫生部随即对“冬梅护理”组织总结、提升，并向全国推广学习。
四是以“冬梅护理”为主体的临床护理于年被评为“全国首批重点学科”，并获得了国家万元的建设资金支持。年3月“冬梅护理组”，被全国妇联评为“全国妇女创先争优先进集体”。年5月30日，“冬梅护理部”，被湖北省总工会评为“湖北省工人先锋号”。
五是鄂州市卫计委领导将“冬梅护理”品牌在全市卫生系统全面铺开。全市一、二、医院普遍开设了“冬梅护理”模式病房。
苏冬梅同志创造的“冬梅护理”品牌，提升了医院护理服务的整体水平，在医院多次病人意见满意度调查表统计中，住院病人对护理服务满意度均达到％。冬梅护理”品牌产生了良好的经济效益和社会效益，医院的知名度和影响率。
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