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病人欠费医生被扣款,这种"替罪羊"逻辑该休了
最近,几则“病人欠费医生扣款”话题引发热议:
·《医院出台的一项新规定,要求病人欠费金额的70%由主管医生负责,每月从医生绩效工资中扣除元,直至扣完为止。在舆论压力下,医院很快纠正了这一做法。》
·《财务科通知下个月开始扣年欠费不结账病人科室扣款,如果有特殊的病人,或者已经报备有医务科的病人,告知我,如果没有反馈意见的话,下个月就按这个表来扣款了。病人欠多少,就扣多少,每月扣一点,扣完为止。如果病人来结账,就返还扣款。》
·《医院通过《关于病人欠费扣临床科室奖金的公示》,医院3月份已出院患者欠费扣除医生绩效的明细公示。》
病人欠费医生扣钱,既不合情,也不合理。
医生的职责是救死扶伤,而不是讨债追钱。医生治病,本应心无挂碍,全神贯注。
如果医生一边看病、一边看钱,只要一欠费,立刻就翻脸,很容易给人一种“认钱不认人”的印象。
长此以往,医生就会在道义上陷于被动,既损害了自身形象,也加剧了医患矛盾,有百害而无一利。
白剑峰:医生为病人欠费“背锅”是简单粗暴的做法
病人欠费是一个社会问题,需要因人而异,对症下药,综合治理。
让医生为病人欠费“背锅”,是一种简单粗暴的做法,不利于构建和谐的医患关系。
某医院执业医师发博喊冤:病人欠费了我们就活该担着吗?难道催费就是见死不救?欠费就是天经地义?
医生“痛”的现实和“冤”的心理,可以从中窥探一二。
纯粹来看病人欠费和医生扣款这两件事,其实两者之间并没有必然的合理联系。
患者欠费甚至逃费的现象如果非要和医生扯上关系的话,那顶多算一个费用缴纳通知不到位的问题,医院用更合适的方式来进行规范就行了,医院费显然有些过了。
医院的“替罪羊逻辑”,病人的钱要不回来,就把相应的情绪甚至是具体钱财的追讨转移到医生群体上,这是不应该的。
从医院的回应来看,其将扣医生钱看成是“激励措施”,而所谓激励其实是惩罚,忽略了医生感受。
医生平时工作就已经足够劳累,还要另外承受欠费追讨,这不仅会挫伤其积极性,还可能会由此影响其正常医疗工作。
如此的“激励”,医院难道不汗颜?
解决患者欠费问题,不该让医生当“替罪羊”。
·医生的委屈和难处,却是始终糅合交织在争议之中,得不到应有的慰藉和体恤。·权利与义务的界限该如何界定?·医院该如何追偿?·对医院防范风险的措施是否到位?问题的疏解应脱离于对内部人员的过度依赖和相关惩戒,往外看,“向青草更青处漫溯”,否则,得到的只会是效果反弹。
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